Le presenti Condizioni generali di vendita on-line, unitamente alle Condizioni di consegna e pagamento dei beni previste nel presente Sito, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra l’utente del Sito (di seguito il Cliente) e la LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L..
Vi invitiamo a leggere con attenzione le Condizioni generali di vendita on-line prima di procedere all’acquisto sul sito di prodotti e/o servizi. Ogni cliente registrato che ordina dallo shop online accetta queste Condizioni generali di vendita on-line.
Efficacia delle Condizioni Generali – Modificazioni
1.- Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito (di seguito i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.
2.- Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
3.- La LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal Sito, a stamparle e a conservarne copia o salvare in copia elettronica, fermo restando che una copia via e-mail verrà inviata a ciascun Cliente Consumatore insieme alla conferma dell’ordine di acquisto.
4.- Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 49, comma 5 del Codice del Consumo, la LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime, e, fatta eccezione per le modifiche maggiormente favorevoli per il Cliente, saranno applicabili unicamente alle proposte contrattuali (ovvero agli ordini) di acquisto inviate dal Cliente ai sensi dell’art. 9 delle presenti Condizioni Generali successivamente alla data di pubblicazione.
Procedura d’acquisto
5.- Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico de LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L., dettagliatamente illustrati nella home page del Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
6.- L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
7.- Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso. Fino al momento di avvenuta evasione dell’ordine da parte di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. (comunicata al Cliente attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale) il Cliente ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine, esclusivamente attraverso le specifiche funzioni d’accesso e modifica prevista nell’anzidetta area personale.
8.- Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.
Nel caso sia la LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. a riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti e servizi oggetto della Proposta del Cliente, LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. darà espressa comunicazione di ciò al Cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta.
9.- Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.
Prezzi dei prodotti – spese di consegna – disponibilità dei prodotti
10.- Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.
11.- Qualora un prodotto sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto dei prodotti o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.
12.- I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L., si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati, come indicato all’articolo 8 che precede.
13.- Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità e i relativi tempi di consegna dei prodotti sono meramente indicativi, in quanto non sono aggiornati in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo ordine sul Sito dello stesso prodotto da parte di più Clienti ovvero del possibile ordine, da parte del medesimo Cliente, di più esemplari di uno stesso prodotto, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. Fermo restando che l’addebito sulla carta di credito viene effettuato solo al momento in cui l’ordine sarà “Pronto per la spedizione” (ossia quando il sistema informatico ha accertato la disponibilità dei prodotti ordinati per la loro spedizione), LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. provvederà alla consegna dei prodotti acquistati in conformità e subordinatamente alla loro effettiva disponibilità. Il Cliente potrà in ogni momento verificare la disponibilità del prodotto ordinato accedendo alla propria area personale sul Sito. Nel caso in cui siano ordinati più prodotti con tempi di disponibilità diversi, la consegna avverrà quando anche il prodotto disponibile successivamente sia pronto per la spedizione.
14.- Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente. Fino al momento della spedizione, comunicata al Cliente attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di annullare l’ordine o modificarlo, esclusivamente seguendo le specifiche procedure e funzioni tecniche riportate nella propria area personale.
15.- Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto; l’anzidetto costo di spedizione sarà altresì precisato nella area personale del Cliente fino ad avvenuta evasione dell’ordine.
16.- La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale; e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici delle copertine e/o delle confezioni.
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Pagamenti
17.- I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito, AMERICAN EXPRESS, bonifico bancario, PAY PAL, oppure in denaro contante alla consegna dei prodotti. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Contratto d’Acquisto attraverso l’accettazione de la LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L., non potrà più essere modificata.
Fermo restando quanto sopra, qualora LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. riscontrasse problemi in merito al pagamento avviserà senza ritardo il Cliente sulla criticità riscontrata in merito all’esecuzione del pagamento, proponendo di utilizzare un altro mezzo di pagamento tra quelli accettati. In deroga, si precisa che nel caso in cui il Cliente abbia scelto di pagare con PAY PAL (o Masterpass), eventuali criticità riscontrate nell’esecuzione dello stesso comporteranno la cancellazione dell’ordine. Di tale circostanza sarà data comunicazione al Cliente il quale dovrà creare un nuovo ordine ed indicare un differente metodo di pagamento.
Diritto di recesso
18.- Il valido diritto di recesso è condizionato all’invio di una mail entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, al seguente indirizzo libreria@libreriaforense.it e al ricevimento di un’autorizzazione da parte di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L.. Non sarà comunque possibile rimborsare esclusivamente l’importo, verrà data la possibilità di sostituire la merce con altra di importo pari o superiore, oppure generato un buono spendibile entro 30 giorni dalla restituzione della merce.
In caso di recesso anche parziale il Cliente dovrà indicare tutti i dati per lo storno dell’importo.
La merce dovrà in tutti i casi essere in perfetto stato, LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. si riserva di annullare o ridurre il valore della sostituzione o del buono, in caso di difetti riscontrati al momento della restituzione; in ogni caso LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. non rimborserà le spese di invio sostenute dal cliente, nè all’andata, nè al ritorno del pacco.
LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. invierà la merce perfettamente intatta, non è responsabile, pertanto, della ricezione da parte del Cliente del pacco e del suo contenuto eventualmente danneggiato. Onde evitare eventuali incomprensioni si consiglia vivamente di accettare e firmare la ricezione del pacco con riserva al corriere.
Tempi e costi di spedizione
19.- LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. non è responsabile di eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto.
LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. non è altresì responsabile di indirizzi incompleti o errati che precludono il ricevimento della merce o costi aggiuntivi di ritorno. Gli ordini inseriti dal cliente registrato e già disponibili nella completezza dell’ordine saranno inviati nelle 24 ore successive all’avvenuto pagamento.
Gli ordini inseriti dal cliente e non disponibili nell’immediatezza saranno inviati solo dopo il reperimento da parte di LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. ai rispettivi fornitori. Si impegna, inoltre, a procurare i libri in tempi ragionevolmente brevi, secondo la disponibilità presso gli abituali fornitori.
Il Cliente che volesse ordinare libri non presenti nello shop on-line può contattarci inviando una mail a libreria@libreriaforense.it e verificare la loro effettiva reperibilità.
20.- LIBRERIA FORENSE DI ZARBO S.R.L. invia l’ordinazione dopo l’avvenuto pagamento e il reperimento dei libri richiesti.
Il metodo per l’invio è quello postale a mezzo corriere espresso
La vendita on-line avviene unicamente in Italia.
21.- In caso di pagamento con bancomat, PayPal o bonifico le spese di spedizoni ammontano dai 4,90 ai 8,90 euro, per il pagamento in contrassegno invece ammontano a 7 euro.
SPECIFICHE E SUPPLEMENTI SPEDIZIONI:
SPESE SPEDIZIONE ALL’INTERNO DELLA REGIONE TOSCANA
GRATIS sopra i 69€*
Le spedizioni inferiori ai € 69 avranno un costo pari ad € 4,90
SUPPLEMENTI
Contrassegno € 7
*spedizione riferita ad un massimo di 15kg di peso. Tempistiche 2/3 giorni lavorativi.
SPESE SPEDIZIONE TUTTA ITALIA (TRANNE TOSCANA)
GRATIS sopra i 99€*
Le spedizioni inferiori ai € 99 avranno un costo pari ad € 8,90
SUPPLEMENTI
Sicilia € 3.00
Sardegna € 3.00
Calabria € 3.00
Venezia e Isole minori € 10.00
Località disagiate € 7.00
Contrassegno € 7
*spedizione riferita ad un massimo di 15kg di peso. Tempistiche 2/3 giorni lavorativi.